Oltre la bellezza: sfide e logistica del settore cosmetico
Ogni individuo in Italia utilizza giornalmente almeno 8 cosmetici diversi, tra deodoranti, prodotti per l’igiene orale, viso e corpo, make up e profumi e prodotti per capelli. Un settore, quello della cosmetica, vastissimo quindi, che racchiude una molteplicità di prodotti diversi, ciascuno con le proprie caratteristiche specifiche, ma alcune complessità condivise.
Ecco perché, per la logistica cosmetica, del settore cosmetico e dei profumi, è quanto mai necessario affidarsi ai esperti del settore, con una lunga esperienza e competenza. Esattamente come i tecnici e professionisti di BSB Logistica.
BSB Logistica: soluzioni di logistica del settore cosmetico e profumi
Cinque sono in particolare le difficoltà nella logistica del settore cosmetico e della profumeria:
- in primo luogo, come per i settori farmaceutico, chimico e alimentare, è fondamentale mantenere inalterate le proprietà delle sostanze e dei principi attivi.
- Servono quindi particolari condizioni di conservazione e manipolazione del prodotto in ogni fase della logistica cosmetica. Mantenere le temperature costanti, soprattutto nei prodotti biologici, e assicurarsi che le texture e l’aspetto dei prodotti non subiscano modifiche è importante non solo per un fattore estetico, ma anche per ridurre i fattori di rischio legati a particolari composizioni.
- Alcuni prodotti, infatti, richiedono una gestione in massima sicurezza, come i profumi, che rientrano nella classificazione UN 1266, classe 3 per i liquidi mediamente o debolmente infiammabili.
- Servono quindi una serie di controlli rigorosi su schede di sicurezza, imballaggi combinati, l’applicazione dei determinati contrassegni sui colli e sulle bolle e documenti di trasporto, e fare particolare attenzione alle quantità e ai pesi di tutti i colli, secondo le regole previste dall’ADR, per assicurarsi non solo che i prodotti non si deteriorino, ma anche che restino sicuri sia per gli operatori, che per i clienti finali che li acquisteranno.
- Ma l’attenzione ai requisiti normativi non finisce qui: l’industria della cosmetica e dei profumi è ormai un panorama internazionale, per cui Paese che vai, normativa che trovi: non solo, quindi, professionalità e competenza nei controlli di sicurezza, ma anche capacità di riconoscere le diverse tipologie di materiali e le leggi e regole applicabili a ciascuna sia nello stoccaggio che nel trasporto, a livello tanto nazionale che internazionale. E solo professionisti qualificati dalla lunga e comprovata esperienza come BSB Logistica possono garantire questi standard di qualità.
BSB Logistica garantisce ai suoi clienti un attento controllo della merce in fase di ricevimento del mezzo e quindi di scarico su pallet o colli, per poi stoccarla su adeguata scaffalatura, assicurandovi l’ottimizzazione degli spazi, e il mantenimento delle aree a temperatura controllata. Si interfaccerà quindi costantemente con il Ministero della Sanità, e al momento dell’invio dei prodotti gestirà i DDT in uscita e la compilazione delle lettere di vettura per i corrieri e gli eventuali CMR per le spedizioni internazionali.
L’integrità del packaging: quanto è importante per un settore di lusso
Rispetto a molti altri settori merceologici, inoltre, la logistica del cosiddetto settore beauty deve fare particolarmente attenzione ad un elemento imprescindibile per profumi e cosmetici: il packaging. Se tradizionalmente il packaging svolge il ruolo primario di protezione del prodotto, nel settore della cosmetica l’involucro di rivestimento svolge il ruolo altrettanto (e forse ancor più) importante di comunicazione, e soprattutto posizionamento del prodotto. Non solo messaggi e scritte espliciti, dunque, ma gli stessi materiali, l’effetto tattile, la texture e l’esperienza visiva complessiva del prodotto e della sua confezione sono in grado, in questo settore, di modificare la percezione di qualità, il posizionamento del prodotto nelle fasce alte, di differenziare i prodotti a scaffale e di conseguenza di giustificare le politiche di prezzo, soprattutto dei prodotti di lusso.
Infine, nella logistica per cosmetica e profumeria vigono più che mai le regole generali sul servizio: le spedizioni devono essere rapide, e lo stoccaggio e la movimentazione a terra devono essere efficienti, da un lato per non rovinare i prodotti, e a ottimizzare spazi e costi a magazzino. La velocità è possibile solo con sistemi avanzati di picking e gestione degli spazi, oltre alla professionalità degli esperti della logistica, che in BSB hanno quasi trent’anni di esperienza sulle spalle. In BSB, infatti, siamo in grado di garantire tempi di permanenza dei mezzi ridotti, e la possibilità di gestione degli ordini in cross-docking sia per e-commerce, che per gli ordini multireferenza della logistica del settore cosmetico diretti ai negozi mono- o multimarca.
Ma lavorare in velocità non deve minare l’efficienza, perché in caso di prodotti di lusso o ad alto valore un errore di spedizione non solo ha dei rischi correlati alla movimentazione dei prodotti, che potrebbero rompersi o andare persi negli spostamenti, ma si traduce anche in una potenziale vendita mancata, una riduzione del valore percepito della marca, e nel rischio che un potenziale cliente cambi brand, con una perdita non solo nell’immediato, ma anche nel lifetime value. In questo BSB può aiutarvi non solo con l’esperienza dei suoi professionisti, che registrano bassissimi tassi di errori di prelievo (lo 0,016%) e di spedizione (lo 0,11%), ma anche attraverso il software integrato di gestione del magazzino, il WMS (warehouse management system) Capgemini: il programma vi consentirà di collegarvi al magazzino in qualsiasi momento attraverso il gestionale ERP in uso nella vostra azienda, e di fare direttamente gli ordini controllando in tempo reale il loro avanzamento e lo spostamento della merce a stock, così da assicurarvi che niente vada perso, e che niente venga movimentato o inviato per sbaglio.
Estetica, servizio senza errori e in tempi rapidi, e tracciabilità: questi sono i vantaggi di rivolgersi ad un partner della logistica cosmetica in otusourcing come BSB Logistica. Richiedete quindi una consulenza senza impegno con uno dei nostri tecnici e professionisti, per la gestione del magazzino e della logistica industriale dei vostri cosmetici e profumi, e scoprite tutti i servizi aggiuntivi che solo la partnership con BSB Logistica può garantirvi.
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